FAQ: caricamento dei file

Quali formati di file accettate?

We accept .TXT , .XLS, .XLSX and .CSV files.

Quando carichi un file, assicurati di selezionare il giusto "Delimitatore file" e di selezionare la casella, se i tuoi file contengono una riga di intestazione.

Se carichi un CSV multi-colonna: ti verrà presentata una schermata per abbinare le colonne con i dati in essa contenuti. Rileviamo automaticamente ciò che è nella maggior parte delle colonne e pre-popoleremo quelle colonne per te.

È importante abbinare il tipo di dati della colonna, poiché utilizziamo tali informazioni per migliorare i tuoi dati. Se contrassegni una colonna come "Nome", utilizzeremo quella colonna per determinare il genere dell'email.

Se contrassegni una colonna come "Indirizzo IP", utilizzeremo tali dati e ti diremo la posizione di tale indirizzo IP.

Quando otterrai i risultati, avrai tutte le colonne intatte. Aggiungeremo le tue colonne al CSV e saranno etichettate come "ZB {Nome colonna}".

Quando si carica un file, viene visualizzato l'errore "Sono state trovate troppe email non valide"

Questo può accadere in alcune condizioni diverse:

  • Se carichi un .CSV e selezioni la colonna sbagliata per "Indirizzo email"
  • Se la colonna selezionata per l'indirizzo e-mail ha più del 20% di indirizzi e-mail non validi o vuoti.
  • Se nessuna delle condizioni sopra riportate si applica al tuo file, fai clic sul pulsante "Lascia un messaggio" dopo aver eseguito una ricerca nell'icona HELP in basso a destra e forniscici un file di esempio da guardare.

Manca il delimitatore di file, cosa devo fare?

ZeroBounce.net accetta i delimitatori / separatori di file più comuni, ma ci possono essere occasioni in cui il file che si desidera convalidare ha un delimitatore di file diverso da quello elencato nel nostro menu a discesa delimitatore di file. Chiamiamo questi delimitatori / separatori personalizzati.

Quello che puoi fare è ottenere un editor di testo. Consigliamo Notepad ++, perché può gestire file di grandi dimensioni ed è gratuito. Apri il tuo file con Notepad ++ ed esegui una ricerca (il tuo delimitatore) e sostituiscilo (con uno dei nostri delimitatori / separatori accettati). Salvare il file e provare a ricaricarlo.

Se i problemi con il caricamento persistono, fai clic sul pulsante "Lascia un messaggio" sotto l'icona "Guida" dopo aver effettuato una ricerca di base.

I risultati non sono nello stesso ordine in cui sono stati caricati.

ZeroBounce uses a multi-threaded process to validate email addresses so we can get the results back to you as fast as possible. Some validations take longer than others, because of this, when you download the results, your data will not be in the same order you uploaded them.

Se l'ordine delle e-mail è importante per te, ti consigliamo di creare una colonna numerata nel foglio di calcolo. Quando scarichi i risultati, quella colonna verrà conservata e puoi ordinare le righe in base a quella colonna.