Domande sui nostri servizi

Cosa sono i domini catch-all?

I domini catch-all restituiscono sempre una risposta valida dal servizio SMTP, indipendentemente dal fatto che l'indirizzo e-mail sia effettivamente valido o non valido. Alcuni server di posta lo fanno perché credono che impedirà alle persone di raccogliere veri indirizzi e-mail dal loro server SMTP.

Alcuni operatori di posta hanno impostato un indirizzo generico. Ad esempio, se invii un messaggio di posta elettronica misspelledname@domain.com, l'amministratore di posta inoltrerà tale messaggio di posta elettronica a un indirizzo "generico", come "review@domain.com". Quindi possono guardare tutte le e-mail inviate al loro server di posta per vedere se qualcosa di importante è stato inviato a un destinatario non valido.

Abbiamo scoperto che i domini catch-all ricevono molto più spam, perché i servizi di posta non hanno modo di dire se l'indirizzo e-mail è buono o cattivo prima dell'invio. Quindi gli operatori di spam li inviano semplicemente, pensando che qualcuno vedrà l'email.

Maggior parte Servizi di convalida della posta elettronica restituirà solo Valid per i domini catch-all senza avvisarti.

ZeroBounce.net identifica questi domini per te. Dal momento che non siamo in grado di convalidarli, sta a te decidere se vuoi correre il rischio di inviare a questi domini. Ti consigliamo di, se decidi di inviare e-mail per catturare tutti i domini, segmentarli in un gruppo diverso nella tua piattaforma di mailing.

Ora, ci sono 3 comportamenti dei domini di posta elettronica catch-all:

  • Un indirizzo e-mail non reale viene incanalato in una casella di posta in arrivo (ciò non pregiudica la reputazione della tua e-mail)
  • L'e-mail non reale viene rimbalzata, dicendo che l'utente non esiste (Ciò danneggia la reputazione dell'email)
  • Il destinatario è effettivamente valido e l'e-mail viene recapitata

Cosa sono le email di abuso?

Innanzitutto, spieghiamo cosa sono le email di abuso.

Le e-mail di abuso sono considerate e-mail in cui il destinatario fa clic sul collegamento "Spam" spesso nelle e-mail inviategli. Chiamiamo queste e-mail ad alto rischio. Se li invii per e-mail, potrebbero fare clic sul link "Spam", riducendo quindi la tua reputazione postale. Inoltre, questi utenti contribuiscono a far sì che le tue e-mail finiscano nelle cartelle spam / bulk o, peggio ancora, non vengano recapitate affatto.

Ora, dovresti inviare messaggi a Abuso di indirizzi e-mail? Questa è la tua decisione. Forse queste persone sono davvero interessate a quello che hai da dire e non contrassegneranno la posta come spam. È la tua chiamata, conosci i tuoi clienti meglio di noi e sai come hai raccolto questi indirizzi email. Hai comprato la lista? Se sì, forse non dovresti spedirli. Sono un vero cliente del tuo negozio? Quindi forse dovresti inviarli via email. una tua decisione.

Come li rileviamo? Abbiamo rapporti in atto che ci segnalano queste informazioni. Sono per lo più raccolti attraverso loop di feedback o singoli collegamenti OPT-Out trovati nelle e-mail delle persone.

Come posso contattare ZeroBounce?

Zerobounce utilizza Zendesk come sistema di ticketing, per tenere traccia di tutte le comunicazioni con i nostri clienti. Per contattarci basta fare clic sul pulsante "Lasciaci un messaggio", dopo aver eseguito una ricerca sotto l'icona "Aiuto".

Ci farebbe piacere sentirti e ti risponderemo a breve!

Stiamo impostando ulteriori canali di comunicazione, ma per ora l'unico modo per contattarci è tramite il supporto via e-mail via Zendesk support@zerobounce.net

I miei crediti di convalida e-mail scadono?

No, una volta acquistati i crediti non scadono mai. Puoi utilizzare questi crediti per convalidare le tue e-mail ogni volta che vuoi. Il nostro team di assistenza clienti 24 / 7 è qui per assisterti nel processo, nel caso avessi bisogno di aiuto.