Faq: account

Non ricevo l'e-mail per convalidare e confermare il mio account

Quando ti registri per un account, Zerobounce ti invia un'email con un link al suo interno, in modo da poter attivare il tuo account. Devi solo fare clic su quel link e sei pronto per iniziare a verificare il tuo elenco.

Controlla tutte le cartelle / schede (Spam, Promozionale, eliminato) per individuare l'e-mail. Se non riesci a individuare l'e-mail, è possibile che tu abbia scritto erroneamente il tuo indirizzo e-mail nella schermata di registrazione. Prova a ripetere la registrazione e, se la tua email è stata scritta male, ti sarà permesso di registrarti con l'indirizzo email corretto.

A volte, i tuoi filtri antispam potrebbero rifiutare le nostre e-mail. È importante che tu possa ricevere e-mail da noi, così puoi accedere ai file che convalidi. Se ritieni di non ricevere le nostre e-mail a causa dei tuoi filtri antispam, ti preghiamo di contattarci e saremo felici di aiutarti a risolvere questo problema.

Si prega di utilizzare il pulsante "Lascia un messaggio" dopo aver effettuato una ricerca con l'icona "Guida" in basso a destra.

Come cambio la mia password?

Accedi al tuo account e fai clic sul link "Cambia password" nel menu a sinistra. Ti verrà richiesto di inserire la tua vecchia password e la nuova password in cui la stai modificando.

Come disabilitare i download protetti da password?

Non è consigliabile disabilitare questa funzione, perché se il tuo account viene compreso, non avranno accesso ai tuoi dati a meno che non includa anche il tuo account e-mail.

Ma se vuoi disabilitarlo, puoi

Nel tuo account, fai clic su "Opzioni" nel menu a sinistra, quindi fai clic sul pulsante icona "Impostazioni protette da password".

Quindi verrai indirizzato alla schermata in basso che ti dirà che riceverai un'email con un link al suo interno, per disabilitare questa funzione.

Controlla la tua e-mail e fai clic sul pulsante "Approva modifica" come mostrato di seguito.

Quindi verrà visualizzata questa schermata, dopo aver fatto clic sul collegamento.